春节尚未到来，但围绕“回家过年”的生活服务需求，已在城市中率先升温。
58到家数据显示，进入1月，家政清洁、宠物寄养、旧物回收、租车返乡等多类服务需求集中显现，其中宠物寄养与家政深度清洁需求均增长超四成。春节消费，正从“置办年货”提前转向“把生活安排好”。
年味未到，服务需求提前释放
58到家平台数据显示，今年春节前的生活服务需求呈现出启动更早、需求更细分、更加注重效率与体验的趋势。
进入1月后，家政需求持续走高，月环比增长43%。与以往偏重“全屋大扫除”不同，今年用户更倾向于“只清重点区域”的深度清洁。不少用户会在下单备注中明确写下需求——“厨房和油烟机重点清”“客厅窗户内外均需擦净”“父母要来住，把卧室彻底整理一下”。在此带动下，擦玻璃、油烟机清洗等细分项目订单显著提升，其中擦玻璃订单月环比增长约120%，油烟机清洗订单月环比增长85%。对不少家庭来说，厨房是否清爽、窗户是否透亮，已成为判断“年味到没到”的直观标准。
宠物寄养需求也明显前移，“一窝难求”成为普遍现象。数据显示，进入一月后，宠物寄养需求月环比提升46%，其中宠物狗寄养需求是宠物猫的6倍。家住北京的何小姐表示，往年临近春节前两周才开始寻找寄养，今年“刚进腊月就怕订不到”。寄养需求的提前释放，使“宠物如何安置”成为不少家庭春节准备清单中的第一项。
与此同时，“轻装过年”正成为春节前的另一明显趋势。1月以来，家具回收月环比增长77%，家电回收月环比增长51%。不少家庭选择在年前处理旧沙发、旧冰箱，为新年腾出更多生活空间。受行李携带方便、出行更灵活等因素影响，租车返乡也逐渐成为春节出行的新选择。数据显示，春节期间租车订单月环比增长16%，在下沉市场尤为明显。
服务提前就位，新春期间“随叫随到”
需求提前释放，也对春节期间的服务供给提出了更高要求。为应对春节前后集中到来的生活服务需求，58到家已提前进入春节保障状态。
在此基础上，平台持续夯实服务质量保障。通过持续运营“阿姨成长营”等培训项目，服务者的专业技能和服务规范得到系统提升，为春节高峰期的稳定服务提供支撑。同时，通过春节红包、订单补贴等方式提升劳动者收入，让选择春节留守当地提供服务的劳动者，也能安心过年。
供给侧方面，春节期间平台将有超过260万名劳动者参与服务，其中45岁以下劳动者占比同比提升2个百分点。依托58智慧家政系统的智能派单与路线规划能力，平台在高峰期保障服务高效运行，确保需求集中释放时“接得住、不断档”。
据悉，从腊月初一到正月十五，58到家将持续推出 “新春服务不打烊” 活动，覆盖家政清洁、维修、回收、宠物寄养、租车等多个生活服务品类。春节期间，用户不仅可以正常下单，还可享受最低95折或满减优惠。
58到家相关负责人黄荣表示，春节前后是生活服务需求最为集中的时段，平台将通过提前布局和稳定供给，保障春节期间服务不断档，让生活琐事不抢走过年的时间。
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